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Proteggere i tuoi dati è per noi una priorità.

Ci impegniamo per integrare la privacy e la sicurezza per offrirti protezione e prestazioni migliori. GDPR (regolamento generale sulla protezione dei dati) ed è un nuovo regolamento dell'Unione Europea che ti offre maggiori strumenti relativamente alle tue informazioni e al modo in cui queste plasmanole tue esperienze difitali. Questo significa che sei tu a doverci dire cosa possiamo sapere di te e che cosa possiamo fare con queste informazioni.

Ai sensi del GDPR 2016/79 dell'Unione Europea e relativa legge applicativa italiana
Gentile cliente, la privacy dei nostri utenti è per noi importante. Nella presente informativa sulla privacy la informiamo che per poter utilizzare i nostri servizi, sarà necessario il trattamento di alcuni suoi dati personali, secondo le modalità descritte in questo documento.
Per eventuali domande è possibile in ogni caso contattarci al seguente indirizzo e-mail: info chiocciola garage365.it. Sarà nostra cura rispondervi nel più breve tempo possibile.

  • 1. Titolare
    Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso l’utilizzo del servizio di vendita online di accessori auto/moto (di seguito, “Servizio”) ed attraverso il sito web “https://www.garage365.it” (di seguito, “Sito”) è:
    Automotive Advanced Service S.r.l.
    Via Canova 7,
    20021 Cassina Nuova di Bollate (MI)
    P.IVA e CF: IT 10733830961
    Iscrizione al Registro delle Imprese di Milano: MI-2554575
    (di seguito, “Azienda”)
  • 2. Dati trattati
    L’Azienda raccoglie esclusivamente i dati personali che l’utente fornisce registrandosi al sito e/o utilizzando il Servizio; nello specifico raccoglie:
    • a. La sua anagrafica (nome e cognome, indirizzo)
    • b. i suoi dati di contatto (email, numero di telefono)
    • c. Le sue domande, segnalazioni e richieste di intervento eventualmente dirette al nostro personale
    • d. Le visite effettuate sul sito (pagine visitate, programma usato, data e ora della visita, provenienza) e il fatturato delle medesime
    Nel resto di questo documento useremo le lettere da "a" ad "d" per identificare individualmente le tipologie di dati appena elencati.
  • 3. Finalità del trattamento
    L’Azienda tratta i dati personali che l’utente ha fornito tramite il Servizio o il Sito esclusivamente in connessione con l’utilizzo del Servizio o del Sito stesso.
    In particolare, i dati personali dell’utente possono essere utilizzati per le seguenti finalità:
    - per dare seguito alle sue richieste;
    in forma anonimizzata e agglomerata per scoprire quali tra le nostre campagne pubblicitarie hanno efficacia, se sia necessario ridisegnare il sito per apparire meglio sui dispositivi più popolari, scoprire eventuali malfunzionamenti;
    - per l’elaborazione dei dati di pagamento e fatturazione.
    Chiediamo il suo consenso esplicito ed informato a trattare i dati sopra elencati, per tutta la durata del processo di acquisto e per un ulteriore periodo di cinque anni dall'ultima visita su sito nel quale lei abbia scelto di farsi riconoscere inserendo la sua password personale. Questo è necessario per evitare di reinserire tutti i suoi dati di contatto a ogni acquisto successivo.
    È tuttavia suo diritto chiederci di azzerare tutti i dati a nostra disposizione, tenendo però presente che le sarebbe necessario iscriversi nuovamente a ogni successivo acquisto.
    L’Azienda non utilizzerà i dati forniti per fini diversi da quelli sopra elencati, a cui l’utente interessato ha aderito, e solo entro i limiti indicati di volta in volta nell’eventuale ulteriore informativa specifica a corredo del diverso, specifico servizio eventualmente richiesto dall’utente.
    L’utente è l’unico proprietario dei suoi dati e può richiederne la modifica o la cancellazione in ogni momento: si veda di seguito la sezione “diritti dell’interessato”.
  • 4. Conservazione dei dati personali
    L’Azienda conserverà le informazioni dell’utente nei termini richiesti dalla normativa vigente (60 mesi) e, comunque, per tutto il tempo necessario per fornire i servizi richiesti.
    Decorso questo lasso di tempo, i dati dell’utente verranno definitivamente cancellati (salvi obblighi di legge).
  • 5. Sicurezza e trasferimento dei dati personali
    Il trasferimento, la conservazione e l'elaborazione dei dati dell’utente che sono raccolti attraverso il Servizio e il Sito sono assicurate attraverso idonee misure tecniche. Il sito è erogato su connessione cifrata HTTPS.
    I dati degli utenti vengono raccolti, archiviati e conservati su un server sicuro, protetto da firewall Cisco e fisicamente locato a Milano in una web farm ad accessi controllati. Ogni accesso superutente avviene sotto protezione di cifratura di qualità militare (con chiavi asimmetriche DH da 4096 bit).
  • 6. Trasferimento dei dati a soggetti terzi
    I suoi dati del gruppo "d" potranno venire scambiati con Google e Facebook, secondo le modalità previste da queste aziende.
    Tutti i suoi dati saranno altresì accessibili al nostro personale interno incaricato del trattamento (per esempio, gli specialisti di settore che ricevono telefonate ed e-mail con richiesta di assistenza) e al personale di amministrazione. I dati necessari all’elaborazione dei pagamenti e delle fatturazioni saranno accessibili anche allo Studio DANELLI GIUSSANI Dottori Commercialisti Associati di Milano, che si occupa di fornire assistenza fiscale e tributaria.
    I suoi dati potrebbero essere visualizzati anche dai tecnici della società Accomazzi.net Srl di Milano, che si occupa per noi dello sviluppo e manutenzione informatica del sito e dai tecnici della società R&D Communication Srl di Montorio Veronese (solo nome, cognome e numero di cellulare) che si occupa per noi dell’invio delle comunicazioni via sms.
    Solo qualora l’Azienda sia tenuta a farlo per legge, i dati personali saranno forniti alle Autorità competenti.
    Queste informazioni verranno salvate temporaneamente in un cosiddetto Server-Logfile per una durata di 7 giorni. Le seguenti informazioni saranno elaborate senza alcun intervento da parte sua e resteranno salvate fino alla cancellazione automatica:
    • Indirizzo IP del computer in questione,
    • Data e orario dell’acceso,
    • Nome e url dei dati consultati,
    • Sito dal quale ha avuto luogo l’accesso (Referer)
    • Browser utilizzato e relativo sistema operativo sul vostro computer cosi come il nome del suo ISP (Internet Service Provider)
    Il sopracitato salvataggio dell’indirizzo IP attraverso il sistema è necessario per renderne possibile l’invio al sito web. A questo fine l’indirizzo IP deve restare salvato per tutta la sessione. Il salvataggio nel Logfiles avviene per garantire la funzionalità del sito. Oltre a ciò i dati permettono un’ottimizzazione del sito e la garanzia della sicurezza dei sistemi informatici. Non ha luogo né un salvataggio di questi dati, né di altri dati personali. La base giuridica per l’elaborazione dei dati è l’articolo 6, comma1, lett. f del “Regolamento generale sulla protezione dei dati” (altrimenti noto come GDPR; regolamento (UE) n. 2016/679)."
  • 7. Trasferimento dati all’estero
    I suoi dati del gruppo "c", limitatamente ai ticket (richieste di assistenza) potranno venire trattati dalla Zendesk di San Francisco, USA. La Zendesk è la società creatrice del software per il servizio clienti e sistema di assistenza tramite ticket basato sul cloud. Questi sono gli unici dati per i quali è possibile il trasferimento extra-UE.
  • 8. Fonte dei dati trattati Raccoglieremo:
    A. [a, b, c , d] i dati che lei ci vorrà fornire durante l'iscrizione e in fase di perfezionamento dell'ordine.
    B. [a, b] i dati che i social network a cui lei è iscritto, e che i social network stessi ci invieranno, se e solo se lei vorrà fare uso della funzionalità "accedi con…" disponibile sul link "accesso" visibile in testa a tutte le pagine del sito.
    C. [c] limitatamente ai ticket (richieste di assistenza) i dati restituiti dalla Zendesk
  • 9. Diritti dell’utente (interessato)
    L’utente avrà in qualsiasi momento piena facoltà di esercitare i diritti previsti dalla normativa vigente, tra cui i seguenti diritti:
    • I. accedere; aggiornare; integrare; rettificare i suoi dati personali;
    • II. cancellare; chiedere il blocco; opporsi al trattamento; proporre reclamo;
    • III. ricevere conferma dell’esistenza dei suoi dati personali; ricevere copia dei dati forniti; chiedere che tali dati siano trasmessi ad un altro titolare del trattamento.
    Per le attività del gruppo I è sufficiente fare clic sul link "profilo" visibile in testa a tutte le pagine del sito.
    Per le attività del gruppo II e III sarà sufficiente contattare il nostro personale utilizzando il modulo "supporto" visibile in testa a tutte le pagine del sito.
    Per tutte le attività è altresì possibile inviare specifica richiesta a Automotive Advanced Service Srl - sezione privacy, Via Canova, 7 - 20021 Cassina Nuova di Bollate (MI):
  • 10. Cookie
    Per informazioni relative all’utilizzo dei cookie attraverso il Sito, si prega l’utente di leggere la Cookie Policy dell’Azienda al seguente link: https://pneumatici.garage365.it/gomme/informativa-cookie-0693830.html.
  • 11. Contatti
    Si prega di inviare una e-mail a info chiocciola garage365.it nel caso di domande relative qualsiasi necessità di chiarimento o informazione sui contenuti di questa pagina.